Conditions Générales de Ventes

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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PAIEMENT SÉCURISÉ

Le paiement en ligne des produits par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de Paypal du groupe E-BAY. Les données enregistrées par le système de paiement Paypal constituent la preuve des transactions financières réalisées par carte bancaire. Paypal ne transmet pas les informations relatives au paiement par carte bancaire sauf, si nécessaire, en cas de réclamation dûment exprimée portant sur une transaction particulière.

Le client déclare disposer de toutes les autorisations nécessaires pour un paiement par carte de crédit lors de la validation de sa commande. En cas de suspicion de fraude, la société Fabulous World se réserve le droit d'entamer une procédure d'information complémentaire envers un client en lui demandant différents justificatifs et, suite à cette procédure, d'annuler ou de suspendre toute commande ou livraison et ceci même en cas d'autorisation de paiement délivré par Paypal.

FACULTÉ DE RÉTRACTATION

Dans les conditions prévues par l’article L. 221-18 du Code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d'origine. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

Frequently Asked Questions

FAQ

Comment savoir si ma commande a été correctement enregistré ?

Vous receverez un email de confirmation après validation de votre commande.

Comment sont calculés les frais de port ?

Les frais de ports sont calculés au moment du paiement de la commande après avoir renseigné l'adresse de livraison.

Les échanges sont-ils possibles ?

Oui, vous disposez d'un droit de rétraction dans les 30 jours après réception de votre commande. Si vous souhaitez exercer ce droit vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un remboursement ou un échange.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande ou nous contacter pour effectuer des modifications avant l’expédition de votre colis.